En İyi Müşteri Deneyimi: Müşteriler Müzikle Tıraş Ediliyor
Bursa’nın İznik ilçesinde bir erkek kuaföründe yaşanan sıradışı bir deneyim, müşterilerin ve müzisyenlerin ilgisini çekmeye devam ediyor. İlginç gelişmelerin merkezinde, işletme sahibi Halil İbrahim Katılmış bulunuyor. Katılmış, müşterilerini tıraş ederken onlara eşlik etmek için müzik aletlerini kullanmaya başladı.
İznik’te 15 yıldır erkek kuaförlüğü yapan Halil İbrahim Katılmış, geçen hafta dükkanına gelen müzisyen arkadaşlarıyla yaşadığı keyifli anları sosyal medyada paylaştı. Bu paylaşım kısa sürede geniş kitleler tarafından ilgi gördü ve dükkanına ilginç bir dönüşüm yaşandı.
Müşterileri Müzik Eşliğinde Tıraş Ediyor
Halil İbrahim Katılmış, sadece müşterilerine hizmet vermekle kalmayıp, aynı zamanda haftanın bir günü müzisyen arkadaşlarına dükkanında çalma imkanı da sunmaktadır. Bu özel deneyim, müşterilerin tıraş olurken keyifli anlar yaşamalarını sağlamaktadır.
Katılmış’ın müşterilerinden biri olan Sefa Asa, yaşadığı deneyimi şu sözlerle ifade etti: “Berbere ilk geldiğimde çok şaşırmıştım aslında ama çok güzel bir ortam olduğunu gördüm. İnsan tıraş olurken canı sıkılmıyor.” Müşterilerinin memnuniyeti, Katılmış’a ilham vererek bu özel deneyimi devam ettirmesine yardımcı olmaktadır.
İlgili Müşteri Portföyü Genişliyor
Müşteri portföyünün genişlemesiyle ilgili konuşan Halil İbrahim Katılmış, sadece müşteri olarak gelmeyen, aynı zamanda müzik dinlemek için de dükkanına gelen ziyaretçilerin olduğunu belirtti. Katılmış, “Yaklaşık 15 yıldır kuaförlük yapıyorum. Müzisyen arkadaşlarım müşterim. Tıraş olmaya müzik aletleri ile geldiler. Biz de böyle bir şey yapmaya karar verdik. Sosyal medyaya yükledik ve güzel tepkiler aldık. Merak edip gelenler de oldu. Haftanın belli bir günü yapmayı düşünüyoruz” dedi.
Bu benzersiz deneyim, sadece tıraş olma sürecini eğlenceli hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda müşteriler arasında bağ kurulmasına ve keyifli anıların paylaşılmasına olanak tanıyor. Halil İbrahim Katılmış’ın yaratıcı fikri, müşterilerine unutulmaz bir deneyim sunarken, aynı zamanda işletmesine de olumlu geri dönüşler almasını sağlıyor.
Bu özel deneyim, müşteriler ve müzisyenler arasında bir köprü oluşturarak, sıradan bir tıraş deneyiminden çok daha fazlasını sunuyor. Müşterilerin müzik eşliğinde tıraş olma deneyimi, keyifli ve unutulmaz anılarla dolu bir hale dönüşüyor. Halil İbrahim Katılmış’ın özverili çalışmaları ve yaratıcı yaklaşımı, işletmesini sadece bir kuaför dükkanından çok daha fazlasına dönüştürerek, müşterilerine benzersiz bir hizmet sunuyor.
